Termos de uso, privacidade e segurança

Este documento trata de termos sobre privacidade, segurança, responsabilidades, deveres e obrigações que todo internauta e usuário assume ao acessar o Portal SEMINOVOS.COM.BR. Por se tratar de um portal de classificados virtuais de anúncios de veículos, o Portal não se responsabiliza por qualquer dano e/ou prejuízo que o usuário possa sofrer ao realizar uma negociação direta com outros usuários, tendo em vista que a negociação e pagamento são feitos entre as partes, não tendo o site nenhuma participação. O objetivo do Portal é a exibição pública dos anúncios feitos pelo anunciante, sendo assim, todos os dados inseridos por ele, tais como informações e fotos, são de inteira responsabilidade do mesmo, tornando-se estes dados públicos.As vendas, entregas e informações dos veículos anunciados são de inteira responsabilidade do anunciante. O Portal SEMINOVOS.COM.BR não realiza a intermediação das vendas, compras, trocas ou qualquer outro tipo de transação feita pelos usuários de seu website, e somente disponibiliza informações lançadas pelo anunciante para que os interessados façam contato.

Os internautas e usuários devem estar cientes dos termos abaixo transcritos antes de acessar ou utilizar o Portal SEMINOVOS.COM.BR, pois seu acesso ou uso implica a total concordância com tais termos. Recomenda-se, portanto, a leitura de todos os Termos de Uso abaixo com bastante atenção.

Da aceitação dos Termos de Uso do Portal SEMINOVOS

A SEMINOVOS aconselha aos seus clientes e usuários uma leitura regular destes Termos de Uso, pois estes podem vir a ser alterados e modificados sem prévia notificação aos usuários. Ao utilizar e navegar neste Portal, o cliente e usuário aceita os Termos de Uso aqui descritos e se compromete a cumpri-los com responsabilidade e rigor, a partir da data de publicação deste documento no website.

Em casos de descumprimento dos Termos de Uso e Política de Privacidade e Segurança de Dados aqui exposto, serão tomadas algumas medidas contra o infrator, dentre as quais, notificação, exclusão do anúncio, cancelamento do cadastro, e, dependendo da gravidade, medidas legais cabíveis serão aplicadas.

Fica aqui explícito que, em casos de conflitos, estes serão solucionados sob a luz das leis brasileiras, e, desde já, fica eleito o foro de Belo Horizonte.

OBS: Por tratar-se da prestação de um serviço exclusivamente virtual, a lei número 8.078/90 art.49 do CDC que trata do tempo de arrependimento do consumidor, não será aplicada, por caber interpretação jurídica em sua aplicação neste caso. Portanto o valor pago pelo serviço não será restituído caso o consumidor desista da contratação do serviço após a publicação do anuncio.

Disposições Iniciais

O anunciante é o único responsável pela veracidade das informações contidas nos anúncios que contratar, bem como pela conferência dos dados cadastrados por ele neste portal. A veiculação de informações falsas ou de titularidade de terceiros implicará na suspensão imediata da veiculação do anúncio, sujeitando o anunciante às ações legais cabíveis e perda do anúncio.

O portal SEMINOVOS.COM.BR veicula anúncios feitos por particulares que desejam vender seu veículo ou por revendas que trabalham comercialmente com isso, não sendo responsável pela negociação ou intermediação, e não tendo nenhuma participação entre o que é negociado entre as partes. Este site é apenas um meio em que vendedores apresentam fotos, descrição de veículos e contato para que a negociação ocorra diretamente entre as partes. O Portal SEMINOVOS.COM.BR é um veículo de divulgação, não atuando, em hipótese alguma, como prestador de serviços de consultoria, intermediário ou ainda participante em nenhum negócio entre o internauta/usuário e o (s) anunciante (s). Dessa forma, o Portal SEMINOVOS.COM.BR não assume responsabilidade por qualquer ação, omissão ou consequência da relação entre o internauta/usuário e o (s) anunciante (s), seja ela direta ou indireta. O Portal não é responsável pelas informações contidas nos anúncios, fotos, vídeos ou outros materiais veiculados.

Visando uma negociação segura, a equipe SEMINOVOS aconselha que:

  • As imagens utilizadas no Portal SEMINOVOS, reportagens e outras postagens são meramente ilustrativas, por isso, SEMPRE desconfie de anúncios que não condizem com a realidade;
  • JAMAIS faça depósitos ou efetive a compra do veículo sem antes fazer uma pré-vistoria no Detran da sua cidade ou algum órgão de vistoria veicular;
  • Procure levantar o histórico do veículo através da placa. Existem empresas especializadas em checar o histórico do veículo;
  • Sorteio? Herança? Brinde? Adiantamentos? Cuidado: essas são algumas das artimanhas usadas para explicar preços "imperdíveis";
  • Pesquise a veracidade do endereço e telefone do anunciante;
  • Descarte as ofertas de pessoas que afirmam serem funcionárias ou intermediárias de fabricantes;
  • NÃO forneça dados importantes em computadores públicos. Para saber se o ambiente utilizado é seguro, o ícone do cadeado deve ser exibido na parte inferior na tela;
  • Forneça seus dados apenas pessoalmente;
  • Exija que o documento esteja em nome do vendedor;
  • O comprador de um carro usado tem que conter sua empolgação de fechar um negócio que parece irresistível, pois é preciso desconfiar de preços muito baixos e vantagens milagrosas;
  • Evite carros com "sinistrado" ou "REM" (chassi remarcado) no documento, valem menos, a não ser que pague bem menos por eles.;
  • Desconfie de ofertas abaixo do preço de mercado para veículos novos ou usados;
  • NUNCA leve o veículo até o comprador. Sempre solicite a ele ver o carro no local a ser escolhido por você, e NUNCA forneça o endereço de sua residência;
  • Procure mostrar o veículo em local público de dia e acompanhado;
  • Caso o comprador faça uma negociação com revendas, o mesmo deverá exigir documento fiscal visando a sua garantia legal de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a menos que o comerciante esteja dispensado de emitir a mesma. O Portal NÃO é responsável por obrigações tributárias diante das atividades de comércio de veículos;

Diante dessas dicas, cabe ao comprador analisar com cautela e bom senso, sendo de sua inteira responsabilidade averiguar todos os itens do automóvel e sua documentação, verificando se estes são verdadeiros antes de efetuar qualquer pagamento. Essas dicas são disponibilizadas pela SEMINOVOS, através do endereço:  https://seminovos.com.br/dicas-de-seguranca. Além disso, o Portal sempre busca se atualizar, passando o máximo de informações aos seus usuários e internautas.

É de compromisso do Portal SEMINOVOS com usuários e internautas:

  • Cumprir com responsabilidade e rigor estes Termos de Uso, respeitando sempre as Políticas de Privacidade e Segurança de Dados deste documento;
  • Recolher e utilizar apenas as informações de identificação individual para a finalidade precípua do Portal SEMINOVOS;
  • Caso o internauta ou usuário não queira receber conteúdo informativo ou promocional, este poderá pedir o cancelamento de envio deste material, cabendo a SEMINOVOS atender sua solicitação;
  • Utilizar cookies somente para a finalidade precípua do Portal SEMINOVOS;

A SEMINOVOS NÃO se responsabiliza por:

  • Imprecisão, erro, inexatidão ou divergência nos dados, outros materiais ou à imprecisão das informações contidas no Portal;
  • Danos provocados pela lentidão ou interrupção dos serviços de internet;
  • Negociação ou intermediação das vendas, compras ou trocas de qualquer tipo entre as partes;
  • Atuar como serviço de consultoria;
  • Prejuízos causados aos usuários e clientes pelo vazamento e invasão de dados por hackers;
  • Informações veiculadas pelos usuários ou internautas do Portal SEMINOVOS;
  • No caso de demandas judiciais e reclamações, fica claro que a negociação é dada entre as partes particulares (vendedor e comprador), NÃO sendo responsabilidade da SEMINOVOS. Caso o Portal seja acionado judicialmente sem a devida culpa, o demandante poderá ser também responsabilizado pelos danos/gastos arcados pelo Portal;

Privacidade, captura e uso de dados

Serão solicitadas aos usuários e internautas informações que viabilizem o ato de cadastramento, e outros serviços disponíveis pelo Portal SEMINOVOS, como compras, vendas e pesquisas. Os dados e informações coletados são referentes a dados dos veículos, formas de pagamento e preferências. Estes dados são utilizados pelo Portal SEMINOVOS.COM.BR com finalidades de aperfeiçoar a experiência interativa entre usuários e internautas do Portal, identificar o perfil de preferências de seus clientes, enviar informações sobre os serviços e produtos aos usuários e responder questionamentos e dúvidas.

Divulgação de dados e segurança de informações confidenciais

A SEMINOVOS se compromete a não divulgar, compartilhar ou fornecer informações de identificação individual de seus usuários, clientes e internautas, tornando-se exceção os casos em que haja determinação legal e/ou judicial. O Portal assegura que todas as mídias veiculadas no website estão de acordo com as leis, normas e direitos autorais, e proíbe qualquer tipo de cópia e reprodução sem o consentimento do Portal SEMINOVOS.COM.BR.

As informações solicitadas aos usuários no ato de cadastramento e utilização do Portal SEMINOVOS.COM.BR são restritas aos organizadores e profissionais de gestão do Portal, que também seguem as determinações de privacidade prescritas neste Termo de Uso. A SEMINOVOS aconselha ainda que usuários, internautas e clientes tenham precaução no uso de seus dados, não sendo recomendável a divulgação destes a terceiros.

A SEMINOVOS alerta que a Política de Privacidade e Segurança de Dados aqui estipulada e descrita não se estende a outros sites ou serviços que, de alguma forma, estejam ligados ou vinculados ao Portal, pois estes podem ter seus próprios termos de uso.

Segurança e Proteção de Dados em Transações

Para garantir maior segurança nas transações realizadas por seus usuários e clientes, o Portal SEMINOVOS.COM.BR procura criar um ambiente de web seguro, em que todas as informações transmitidas para a efetivação do pagamento e da transação são criptografadas. Os usuários e clientes podem garantir a efetividade do funcionamento da criptografia ao localizarem o ícone de “cadeado fechado” na barra de status de seu navegador.

Outra medida aplicada pelo Portal e que visa a segurança de seus usuários é a de NÃO colher informações desnecessárias do cartão de crédito de seus clientes. O Portal recolhe apenas informações que forem estritamente necessárias às transações.

A SEMINOVOS possui parceiros de pagamento, como Pague Seguro, cartões de crédito, bancos e outros meios que podem vir a ser utilizados, o que garante maior credibilidade e segurança para seus clientes e usuários efetivarem pagamentos e transações. O Portal SEMINOVOS, no entanto, NÃO se responsabiliza por problemas ocorridos exclusivamente por parceiros de pagamento.

Da utilização de cookies pelo Portal SEMINOVOS

Os cookies podem ser definidos como arquivos de textos simples que são armazenados no computador ou celular de um cliente e usuário através dos navegadores. Eles funcionam como identificadores do aparelho eletrônico pelo qual o usuário acessa um site. As informações que foram obtidas durante a primeira visita a um website ficam gravadas para outras possíveis visitas ao endereço de web.

O Portal SEMINOVOS utiliza apenas os cookies necessários para melhorar o processo de navegação de seus usuários, internautas e clientes no website. Estes cookies permitem ainda que os administradores tenham conhecimento das estatísticas gerais do site, das preferências e das expectativas dos usuários sobre o Portal, visando um aperfeiçoamento constante de nosso website para melhor atendê-los.

Alguns dos cookies utilizados pelo Portal são referentes às informações de login dos usuários, que são registradas apenas em nosso sistema, por meio de um código que somente a SEMINOVOS possui; à localização pela qual o usuário fez login; às preferências de pesquisa deste, para que futuramente apareçam anúncios oriundos de nosso Portal ou de portais parceiros que sejam similares aos anúncios que foram pesquisados anteriormente.

A SEMINOVOS NÃO tem acesso a cookies anônimos gerados por propagandas publicitárias de parceiros em seu website, nem à Política Publicitária dos mesmos.

Os usuários, internautas e clientes que preferirem não serem identificados através dos cookies podem configurar seu navegador para que, em determinados websites, não sejam aceitos os cookies. Basta seguir os seguintes passos, de acordo com seu aparelho eletrônico e navegador:

NO SEU COMPUTADOR:

No Internet Explorer Para desabilitar cookies:

  1. Toque ou clique no ícone do “Internet Explorer” na área de trabalho ou na barra de tarefas;
  2. Toque ou clique no botão “Ferramentas” e depois em “Opções da Internet”;
  3. Toque ou clique na guia “Privacidade” e, em seguida, em “Configurações”. Mova o controle deslizante até em cima para bloquear todos os cookies e clique em “OK”.
Para personalizar configurações de cookies:
  1. Abra a área de trabalho e clique no ícone do “Internet Explorer” na barra de tarefas;
  2. Clique no botão “Ferramentas” e depois em “Opções da Internet”;
  3. Na guia “Privacidade” siga um ou mais destes procedimentos:
    • para definir os tipos de cookies que serão bloqueados ou permitidos, mova o controle deslizante;
    • para bloquear ou permitir sites específicos, clique em “Sites”;
    • para importar um arquivo de preferências de privacidade, clique em “Importar”;
    • para substituir as configurações de privacidade para determinados tipos de cookies, clique em “Avançado”;
    • para restaurar as configurações de privacidade originais, clique em “Padrão”.
  4. Quando terminar de fazer as alterações, clique em “OK”.

No Google Chrome

  1. Clique no ícone do menu do Google Chrome;
  2. Selecione “Configurações”;
  3. Na parte inferior da página, clique em “Mostrar configurações avançadas”;
  4. Na seção "Privacidade", clique em Configurações de conteúdo;
  5. Ativar ou desativar cookies:
    • para ativar os cookies, selecione “Permitir a configuração de dados locais (recomendado)”;
    • para desativar os cookies, selecione “Bloquear as configurações de quaisquer dados dos sites”.

No Firefox

  1. No topo da janela do Firefox, clique no botão Firefox, selecione Opções, e na janela seguinte, clique no item “Privacidade”;
  2. Na opção “O Firefox deve:” selecione “Usar minhas configurações”;
  3. Marque “Sites podem definir cookies” para ativar Cookies ou desmarque para desativá-los:
    • se você está tentando resolver problemas com cookies, cheque se “Inclusive cookies de elementos fora do site visitado” está marcado. Para mais informações, clique aqui (em inglês).
  4. Defina quanto tempo os cookies podem durar:
    • preservar cookies até: “Perderem a validade”: Cada cookie será removido quando ele alcançar sua data de validade, que é definida pelo site que enviou o cookie;
    • preservar cookies até: “Sair do Firefox”: Os cookies que estiverem no seu computador serão apagados quando o Firefox for fechado;
    • preservar cookies até: “Perguntar”: Mostra um alerta toda vez que um site tenta enviar um cookie e pergunta se você deseja ou não guardá-lo.
  5. Clique em OK para fechar a janela de Opções.

EM NAVEGADORES DO SEU DISPOSITIVO MÓVEL:

Em dispositivos Apple como iPhone e iPad

  1. Para modificar os ajustes de segurança, toque em Ajustes > Safari;
  2. Para definir se o Safari bloqueia cookies, toque em Bloquear Cookies e escolha "Nunca", "De terceiros e anunciantes" ou "Sempre".

Em dispositivo Android

  1. Abra o navegador padrão do seu dispositivo Android;
  2. Uma vez que o navegador abrir, clique o botão de Menu do seu telefone;
  3. Selecione “Mais opções”;
  4. Selecione a opção “Configurações”, no menu “Mais opções”;
  5. Desça pela lista apresentada até encontrar a opção “Aceitar cookies”. Clique nesta opção para alterar para “Não aceitar cookies”.

Em dispositivo Windows Phone

  1. No Internet Explorer, toque em “Mais ícone Mais > Configurações” e depois em “Configurações avançadas”. (Você também pode acessar as configurações do Internet Explorer através de “Configurações ícone Configurações” na lista de Aplicativos);
  2. Em Cookies de sites e aplicativos, selecione “Aceitar todos”, “Bloquear alguns” ou “Bloquear todos” para definir quais cookies o Internet Explorer aceitará;

“Bloquear alguns” - bloqueia cookies de terceiros que não têm uma política de privacidade compacta e cookies de terceiros que salvam algumas informações que podem ser usadas para entrar em contato com você sem seu consentimento explícito, e restringe cookies internos que salvam informações que podem ser usadas para entrar em contato com você ou sem seu consentimento explícito.

Essas e outras informações sobre a desativação de cookies pode ser retirada da página da web, disponível em: https://bancovw.com.br/br/home/politica-privacidade/como-desabilitar-cookies.html. Para outras informações sobre nossos Termos de Uso e Política de Privacidade e Segurança de Dados, os usuários podem contatar o e-mail [email protected]. A equipe SEMINOVOS procura criar um ambiente seguro de navegação, e quaisquer dúvidas e sugestões que se referem a maior segurança de seus usuários é de grande interesse para nosso melhor funcionamento.

Das informações de identificação do usuário

No ato de cadastramento no Portal SEMINOVOS.COM.BR, o cliente e usuário deverá informar alguns dados para a efetivação de seu cadastro e uma senha que irão servir para sua identificação a cada vez que este acessar o Portal. É de inteira responsabilidade do usuário ou cliente informar sempre dados verídicos e atualizados, NÃO cabendo ao Portal SEMINOVOS responder por dados falsos informados por seus usuários. É importante que o usuário e cliente esteja ciente de que sua identificação é exclusiva, e que esta funciona como uma assinatura e reitera que o usuário e cliente concordou com os Termos de Uso e Política de Privacidade e Segurança de Dados dispostos neste documento.

Para garantir maior segurança à privacidade de identificação de usuários e clientes, todas as informações de identificação, como a senha do usuário, são criptografadas e mantidas em bancos de dados do servidor. O acesso a essas informações é restrita ao usuário e cliente dono e portador de tais informações. A equipe administrativa do Portal SEMINOVOS NÃO tem acesso à senha do usuário, sendo esta particular e intransferível, cabendo ao próprio usuário ou cliente criar uma nova senha em caso de perda da anterior.

Das proibições aos usuários e internautas

Fica inteiramente proibido aos usuários e internautas do Portal SEMINOVOS.COM.BR:

  1. Utilizar o Portal SEMINOVOS.COM.BR para difamar, ofender, caluniar, discriminar ou ameaçar a privacidade de outros membros, clientes e internautas do Portal;
  2. Utilizar informações que não são verídicas ou que dizem respeito a terceiros;
  3. Utilizar o portal para a prática de crimes e contravenções penais contra patentes e direitos autorais, de marcas comerciais e símbolos, sendo também proibida a linguagem ofensiva e obscena;
  4. Transmitir e enviar informações que não são públicas que dizem respeito ao Portal SEMINOVOS ou a terceiros (clientes, internautas e usuários) sem a devida autorização destes;
  5. Modificar, alterar, deturpar ou violar os dados e a privacidade de outros usuários ou terceiros;
  6. Reutilizar o anúncio e /ou utilizá-lo fora de sua finalidade precípua;
  7. Fazer propaganda a websites concorrentes no Portal SEMINOVOS;
  8. Utilizar meios eletrônicos falsos;
  9. Utilizar os meios e dados de contato dos anunciantes sem ser com a finalidade de negociação de veículos e muito menos utilizar dados falsos, propagandas ou spams;

Das responsabilidades dos usuários e internautas

É de inteira resposabilidade dos usuários e internautas o cuidado com dos seus dados de identificação (nome e senha), sendo necessário que estes tomem as seguintes precauções e medidas de segurança ao utilizarem o Portal SEMINOVOS.COM.BR:

  1. Sempre cumprir com rigor e atenção os Termos de Uso;
  2. Manter seu nome de usuário e senha sempre em sigilo e evitar compartilhar seus dados pessoais com terceiros e outros usuários do Portal;
  3. Controlar o tipo de informação que é gerada e veiculada através dos seus dados de usuário;
  4. Manter seu equipamento de acesso ao Portal SEMINOVOS sempre protegido contra possíveis ataques de hackers ou invasões por vírus;
  5. Desconectar-se sempre de sua conta no Portal SEMINOVOS após utilizar o site, evitando, assim, que terceiros possam fazer uso indevido de seus dados;
  6. Precaver-se ao fazer transações, garantindo que as mesmas são verídicas e seguras. Se necessário, o usuário pode ainda acessar o endereço:
  7. https://dicas.seminovos.com.br/dicas-compra-segura/seguranca, para maiores dicas de segurança em suas vendas;

Definições

A SEMINOVOS dispõe nestes Termos de Uso algumas definições de palavras-chave, com o intuito de elucida-las e tornar estes Termos de Uso e Políticas de Privacidade e Segurança de Dados de mais fácil compreensão para os usuários, clientes e internautas do Portal. Abaixo seguem alguns termos presentes nesse documento e seus significados:

  • Cliente: o indivíduo que usa os serviços que são oferecidos pelo Portal SEMINOVOS.COM.BR, seja através de compras ou vendas;
  • Cookies: os cookies são arquivos de textos simples que armazenam informações no navegador sobre o computador ou celular de um usuário, cliente ou internauta a fim de identificar suas preferências, login, localização, etc;
  • Criptografia: palavra de origem grega que se refere a um sistema de códigos entre indivíduos. Estes códigos só podem ser lidos e compreendidos por indivíduos que detenham a “chave” ou senha para decodificá-los;
  • Internauta: o indivíduo que pode ou não ser cliente do website, e navegando na internet, acessa o nosso Portal;
  • Usuário: o indivíduo que, ao fazer seu cadastro em nosso Portal, passa a ter uma identificação individual (nome e senha) para fazer login no website.
  • Website: página ou agrupamento de páginas relacionadas entre si que são acessadas pela internet através de um endereço específico;

Contato para dúvidas, sugestões e questionamentos

Os clientes e usuários do Portal SEMINOVOS.COM.BR podem fazer contato, em casos de dúvidas ou sugestões a respeito destes Termos de Uso, por meio do email [email protected], ou até mesmo pelo seguinte endereço físico do Portal: Rua Níquel 11, Serra. Belo Horizonte, MG. CEP: 30220-280.